Den Schaden haben die Kunden. Eigentlich möchte man meinen, daß man im 21. Jahrhundert, dank all der technischen Errungenschaften, fähig ist ein leistungsfähiges System zu installieren. Nicht so bei deutschen Banken. Das V Pay System hat das, bisher gut funktioniernde, Maestro System abgelöst und nun steht man plötzlich vor ATM Maschinen, die einem nur noch die Mitteilung: unsufficient data from card, geben, aber kein Geld, trotz Guthabens ausspucken. Angeblich funktioniert V Pay nur noch in Europa, bzw. der EU, doch auch da kommt es oft zu Problemen. Gerade in der beginnenden Urlaubszeit werden viele böse Erfahrungen machen müßen.
Für uns kam es aber noch schlimmer. Ohne Bescheid zu wissen, benutzen wir die neue V Pay Karte der Postbank an einer thailändischen ATM. Unsufficient data from card, war die Meldung. Kein Problem dachte ich, denn meine alte EC-Karte mit dem Maestro Symbol war noch 2 Jahre gültig. Leider war es nicht so, denn dadurch, daß ich diesen V Pay Müll verwendet hatte, wurde meine alte Karte deaktiviert.
Wir empfinden es als eine grobe Unverschämtheit der Postbank einen jahrelang gängigen Service einfach klammheimlich zu ändern und so die Kunden mit unvorhersehbaren Problemen zu belasten. Wie wir zukünftig an unser Geld kommen ist uns mehr als fraglich. Die Banken brauchen sich hierüber wohl keinen Kopf machen, hat man sich mit Finanzpokerei und schlechtem Service an den Rande des Ruins gebracht, dann springt ja der Steuerzahler ein. Auch Verbraucherschützer warnen vor den V Pay Karten !
Picture: "V Pay Thailand"
Photo Name: v-pay - V Pay Thailand
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